شركة آبل تؤكد بوجود مشكلة بحاسوب آيباد برو

شركة آبل تؤكد بوجود مشكلة بحاسوب آيباد برو
| بواسطة : Basel Mohammed | بتاريخ 23 نوفمبر, 2015
المصدر - وكالات

أعلنت شركة آبل رسميا أمس السبت وجود مشكلة في العديد من نسخ جهازها اللوحي الجديد آيباد برو يترتب عليها توقف الجهاز عن الاستجابة بعد شحنه.

وبينت الشركة الأميركية على صفحة الدعم الفني الخاصة بها إنها على علم بوجود هذه المشكلة في حاسوبها اللوحي وتحقق في الأمر، ووعدت بتحديث الصفحة عند توفر المزيد من المعلومات.

حيثُ وأبلغ عدد من مالكي الحاسوب اللوحي ذي الشاشة كبيرة الحجم، الذي بدأت آبل طرحه للبيع قبل نحو عشرة أيام، أن الجهاز يتوقف عن الاستجابة بعد شحنه، وأشار بعضهم إلى أنه يفقد الاستجابة سواء للشاشة اللمسية أو زر الرئيسية.

وبينت الشركة أن المشكلة تحل عن طريق إعادة تشغيل الجهاز قسرا عبر الضغط المطول على كل من زر “الاستيقاظ/السكون” وزر “الرئيسية” لمدة عشر ثوان حتى رؤية شعار آبل، وأوصت المستخدمين باللجوء إلى هذا الحل لحين توفر حل شاف.